"Lenta Online" testaa virtuaaliassistenttia "Freshologist" neuvomaan asiakkaita hedelmien ja vihannesten valinnassa. Pilottihankkeen tavoitteena on lisätä luottamusta vihannesten ja hedelmien ostamiseen verkossa.
Virtuaaliassistentin soittamiseen ei tarvitse ladata Lenti Online -mobiilisovellusta. Myymälävieras voi löytää ja skannata erityisen QR-koodin Hedelmät ja vihannekset -alueelta. "Freshologist" jakaa asiakkaiden kanssa hedelmien ja vihannesten valinnassa pelastushakkeja, joita Lenta Onlinen poimijat käyttävät työssään. Lisäksi voit saada erikoistarjouskoodin alennukseen, kun tilaat verkkosivustolla ja mobiilisovelluksessa.
Lentan verkkoyritysten markkinointiviestintäpäällikkö Andrey Kalinov sanoi:
”Ostajat ovat herkkiä vihannesten ja hedelmien valinnalle. Tämä koskee erityisesti kuluttajia, jotka haluavat tilata näitä tuoteluokkia verkosta. "Freshologistin" virtuaaliassistentin ansiosta Lenta Online -jakelupalvelun asiakkaat voivat varmistaa, että ketjun myymälöissä keräilijöiden huolella valitsemat tuoreimmat ja laadukkaat tuotteet saapuvat heidän pöytäänsä.
Hanke on osa viime vuonna käynnistettyä laajaa jakelupalvelun etuja edistävää viestintäkampanjaa myymälä- ja mainosvideoissa. Pilotti käynnistettiin kahdessa Moskovan hypermarketissa, jotka sijaitsevat osoitteissa: Chechersky Proezd 51 ja 47 km MKAD, rakennus 20. Jos pilottiprojekti onnistuu, yhtiö päättää skaalata sen muihin ketjun myymälöihin.